千鸟泊绝

随着公司的产品经理越来越多，领导交由我们指定下产品经理的岗位职责和产品工作流程。关于产品经理岗位职责其实做了这几年的产品经理，产品经理应该做什么都了然于心了。作为当前公司的第二个产品经理，公司的产品经理的流程也受我的影响较大，而我的又是淘宝系的产品定义。网上关于产品经理的岗位职责很多，下面这个是我发给领导这个公司PD的定义。

xx产品经理岗位职责（试用）：

一、市场及用户研究调研

1.1、市场分析：

发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测。

1.2、竞品分析：

收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品，从而了解竞争对手产品。

1.3、市场及用户研究：

通过定性（用户访谈）、定量（调查问卷）等分析方法对用户需求进行挖掘和分析；与面对客户的一线同事进行交流调研产品使用情况。

二、产品规划及设计

2.1、产品规划：

确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图。

2.2、需求管理：

对来自市场、用户、公司内部等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪。

2.3、产品设计：

编写产品需求文档（prd），包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容；利用原型工具绘制产品低保真原型。

2.4、版本管理：

维护产品的每个版本的功能列表。

三、开发及项目管理

3.1、需求确认：

组织协调市场、研发、测试、UI等部门，对需求进行评估及确认开发周期。

3.2、项目跟踪：

跟踪项目进度，协调项目各方，推动项目进度，确保完成项目按计划完成；向领导及相关部门沟通项目进度。

3.3、产品测试：

配合测试部门完成产品的测试工作；BUG管理。

四、产品跟踪及生命周期管理

4.1、产品流程制定：

组织客服、运维部门，建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求。

4.2、协调沟通：

与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题。

4.3、问题处理：

跟踪产品运营过程中出现的故障、问题，并进行总结、分析，制定解决方法或纳入到产品改进计划；协助市场、客服、运维部门，解答或协调解决用户提出的产品问题；及时将出现的问题提交技术解决。

4.4、数据分析：

对上线后的产品提出数据分析计划，确定数据报表样式，在数据分析师的配合下组织建立并逐步完善业务数据分析系统。对产品的数据进行监控跟踪，分析产品运营效果、用户使用行为及需求，以便对产品进行持续性优化和改进。

4.5、培训演示：

编写培训教程，并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示。